تستغرق جميع عمليات السحب ما يصل إلى يوم عمل واحد كحد أقصى لتتم معالجتها من طرف اكويتي
إذا قمت بتقديم طلب سحب ، فستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بأن طلبك قيد المعالجة.
-تأكد من أنك أدخلت التفاصيل الصحيحة أثناء إجراء عملية السحب: إذا أدخلت معلومات غير صحيحة ، فقد يتم رفض عملية السحب.
- تأكد من قيامك بالسحب إلى مصدر التمويل الذي حضرتك قمت به وفقًا لسياستنا ، فنحن نقوم فقط بمعالجة عمليات السحب إلى مصدر التمويل.
إذا تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بأن عملية السحب الخاصة بك قد تمت معالجتها ، فالرجاء الانتباه إلى ما يلي:
• قد تستغرق عمليات سحب البطاقة مدة أقصاها (3-15) يوم عمل للوصول إلى المستفيد.
• قد تستغرق السحوبات المصرفية مدة أقصاها (1-5) أيام عمل للوصول إلى المستفيد.
إذا انقضت الفترة المذكورة أعلاه بالفعل ولم تستلم أموالك بعد ، فيمكنك التواصل معنا على القنوات الخاصة بنا المذكورة هنا.